Paramètres d'URL pour suivre les progrès de la campagne

Cette fonctionnalité est uniquement incluse dans le plan Entreprise avec l'option Campagnes.

Un paramètre d'URL est la dernière partie de l'URL que vous pouvez personnaliser et utiliser pour identifier une personne. Par exemple, pour identifier une personne par son adresse électronique, l’URL pourrait ressembler à ceci: surveyanyplace.com/pzdcsc/?rid=[email protected]

Cela semble intéressant, mais pourquoi est-ce utile?!

• Vous pourrez voir lesquels de vos contacts ont terminé la campagne ou combien de temps ils se trouvent
• Vous pourrez filtrer les contacts dans la vue Réponses une fois la campagne terminée.

Génial, vous savez maintenant pourquoi les paramètres d'URL sont utiles. Passons maintenant aux affaires et voyons comment les créer.

1 Envoyer un lien personnalisé

Une fois que vous avez créé votre campagne (voir le guide ici), allez dans l'onglet Mes contacts et chargez les contacts auxquels vous souhaitez envoyer la campagne. Vous pouvez soit télécharger une liste de contacts en cliquant sur transférer des contacts, soit entrer des contacts individuellement (cliquez sur l'icône encerclée à droite).

Lisez le guide détaillé ici pour tout ce que vous devez savoir sur Mes contacts.

Maintenant que vos contacts sont téléchargés, le moyen le plus simple et le plus rapide d’envoyer des liens URL personnalisés à vos contacts consiste à envoyer des invitations par e-mail. Dans l'onglet Partager, faites Partagez votre campagne de sondages par e-mail et cliquez sur envoyez des invitations par e-mail. Nommez votre invitation par courrier électronique et ajoutez votre nom et votre adresse électronique. Choisissez également la liste de contacts à laquelle vous souhaitez envoyer l'invitation par courrier électronique. Vous êtes maintenant prêt à rédiger le corps du message.

Écrivez le texte du message et lorsque vous êtes prêt, cliquez sur variables pour afficher une liste des différents types de variables que vous pouvez ajouter à l'invitation. Nous vous recommandons d'ajouter un lien cliquable avec e-mail ou, pour plus de sécurité, de choisir un lien cliquable avec identifiant unique. Quel que soit le lien que vous choisissez, le système créera et enverra automatiquement des liens de campagne uniques à chaque contact. Ils recevront un courrier électronique avec votre message et un lien sur lequel ils cliquent pour lancer la campagne. Ce lien est unique pour eux et le système pourra alors les identifier. Vous verrez donc dans la liste des réponses la liste des campagnes terminées, y compris leur nom et leur adresse électronique, afin que vous puissiez également filtrer la liste.

Lisez le guide d’aide complet ici pour plus de détails sur les invitations par e-mail aux campagnes.

Mais que se passe-t-il si vous avez oublié quelques contacts et que vous souhaitez également leur envoyer des liens personnalisés? Ou peut-être souhaitez-vous envoyer un lien à quelqu'un par SMS? N'ayez crainte, vous pouvez facilement créer votre propre lien avec un paramètre d'URL. Voyons maintenant comment faire cela.

En haut de l'onglet Partager des campagnes, vous trouverez les liens des campagnes. Cliquez sur copier pour faire une copie du lien.

Maintenant que vous avez le lien, vous pouvez utiliser différents champs des informations de contact pour les ajouter à la fin du lien. Il sera plus facile de suivre avec un exemple, alors jetez un œil au premier contact de notre liste:

Si nous voulons envoyer un lien personnalisé à Steven, voici ce que nous ferons. Prenez le lien de la campagne sondage que vous avez copié et ajoutez /?rid= à la fin du lien. Ensuite, choisissez l'une des terminaisons suivantes:

• En utilisant l’adresse électronique, ajoutez EM_, puis l’adresse électronique, de sorte que le lien complet: https://p.surveyanyplace.com/veeatnqp/?rid=[email protected]
• En utilisant l'identifiant unique, ajoutez UID_ puis l'identifiant unique, de sorte que le lien complet soit: https://p.surveyanyplace.com/veeatnqp/?rid=UID_1LjMVJRfc

Conseil: pour une sécurité maximale, il est recommandé d'utiliser l'identificateur unique car sa valeur ne peut pas être «devinée». C'est le numéro unique que le système attribue automatiquement à chaque contact.

Assurez-vous d'envoyer le bon lien au bon répondant et vous êtes prêt à y aller!

2 Suivre les progrès des répondants

Le menu de la campagne et les questionnaires sous-jacents sont exactement les mêmes, qu'ils soient lancés avec un identifiant de répondant ou sans (mode anonyme):

Lorsqu'un répondant a rempli un questionnaire, cela devient visible dans le menu de la campagne:

Pour voir tous les répondants d'une campagne, faites défiler jusqu'à Toutes les campagnes en bas de l'écran d'accueil, puis cliquez sur l'icône pour voir les répondants de la campagne.

Cela affiche les répondants avec le score total (si un score a été ajouté à l'enquête / quiz) et la progression. Le progrès est le nombre de sondages / questionnaires déjà effectués par le répondant par rapport au nombre total de sondages / questionnaires dans la campagne.

Cliquez sur Filtre pour afficher uniquement les résultats de certains répondants.